Modalità B2B di PrestaShop: cosa attiva e cosa deve ancora configurare un negozio all’ingrosso

Molti negozi PrestaShop che vendono ad altre aziende attivano per prima cosa la modalità B2B e poi si chiedono cosa sia cambiato. La risposta: parecchio per il cliente, niente per i prodotti. Questo articolo elenca cosa fa l’interruttore secondo la documentazione di PrestaShop e cosa deve ancora configurare altrove un negozio all’ingrosso. Le voci del back office sono indicate in inglese, come nella documentazione ufficiale.

Dove si attiva la modalità B2B

Nel back office vai in Shop Parameters > Customer Settings e imposta Enable B2B mode su Sì (nel back office in italiano: «Abilita la modalità B2B»). La specifica di PrestaShop per questa pagina (in inglese) precisa che l’opzione è disattivata di default, perché è pensata per i negozi che vendono ad altre aziende.

Cosa aggiunge nel back office

Secondo la stessa specifica, il profilo del cliente riceve nuovi campi:

• Company, SIRET, APE e Website: i dati professionali del cliente. SIRET e APE sono identificativi delle aziende francesi; la guida utente (in inglese) spiega che l’identificativo dipende dal paese, per esempio un numero DUNS, SIRET o CNPJ.
• Allowed outstanding amount, Maximum number of payment days e Risk rating: un fido per i clienti che pagano in un secondo momento. La pagina della guida sul credito (in inglese) lo descrive come l’importo che permetti al cliente di acquistare prima di doverti pagare, e il livello di rischio come None, Low, Medium o High.

I clienti che acquistano a credito compaiono poi nella pagina Customers > Outstanding. Quando un dipendente crea un ordine dal back office, anche la scheda del cliente mostra il nome dell’azienda.

Cosa aggiunge nel negozio

Nel negozio il cambiamento è piccolo. La specifica dice che Company e Identification number compaiono come campi facoltativi nei dati personali del cliente, nell’account e nel passaggio dei dati personali del checkout. Il numero identificativo è il campo salvato come SIRET nel back office.

La specifica non descrive un modulo di registrazione separato per le aziende, un’approvazione dei nuovi account o un catalogo nascosto ai visitatori. I negozi che ne hanno bisogno usano un modulo.

Cosa non fa la modalità B2B

La modalità B2B riguarda il cliente. Non cambia il modo in cui si vende un prodotto:

• Niente confezioni. Il prodotto si vende sempre al pezzo. Non esiste il concetto di cartone da 12 o bancale da 48.
• Niente prezzi a cartone. I prezzi più bassi per quantità maggiori arrivano dai prezzi specifici o dalle regole di prezzo del catalogo, che esistono con o senza modalità B2B.
• Niente minimo per cartone. Niente obbliga il cliente a ordinare cartoni interi.
• Nessuna verifica della partita IVA. La documentazione che abbiamo letto non parla di verifiche delle partite IVA europee. Una verifica VIES al checkout deve arrivare da un modulo.

Per i prezzi PrestaShop si basa su strumenti che funzionano anche senza modalità B2B: i gruppi clienti e i prezzi specifici, che si possono limitare a un gruppo e far partire da un numero minimo di unità. Confrontiamo i modi per vendere lo stesso articolo al pezzo, a cartone o a bancale in Prezzi all’ingrosso su PrestaShop.

Una configurazione tipica per l’ingrosso

1. Attiva la modalità B2B se vuoi i dati aziendali e il fido nel profilo del cliente.
2. Crea un gruppo clienti per i rivenditori e assegnali a quel gruppo.
3. Imposta i prezzi che vede solo quel gruppo: prezzi specifici sul prodotto o una regola di prezzo del catalogo per un’intera categoria.
4. Decidi come i clienti ordinano quantità maggiori: una tabella di sconti per quantità, prodotti cartone separati o confezioni nella scheda prodotto.
5. Controlla il checkout con un cliente business: ragione sociale, partita IVA e indirizzo di fatturazione devono essere facili da inserire.

Il passaggio 4 è quello in cui entra Pack Selector: mostra pezzo, cartone e bancale nella scheda prodotto dell’articolo singolo, ognuno con il prezzo al pezzo e il risparmio. Il passaggio 5 è quello in cui aiuta un checkout con i campi di fatturazione: Prime OPC aggiunge ragione sociale, codice fiscale o partita IVA e la verifica VIES delle partite IVA europee.